Vie privée et confidentialité

Política de privacidad de BioCoherence

Fecha de entrada en vigor: 15 oct. 2024

Coherence Labs LLC, una empresa constituida y existente conforme a las leyes de EE.UU., con sede principal en 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, 19713 DE, EE.UU. ("nosotros", "nuestro" o "nos"), se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestra aplicación y nuestros servicios. Lea atentamente esta política para comprender nuestras prácticas.

1. Información que recopilamos

Cuando utiliza BioCoherence, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal: Su nombre, dirección de correo electrónico y datos de contacto facilitados durante la creación de la cuenta o la comunicación con nosotros.
Datos sanitarios: Información de las exploraciones de biorretroalimentación realizadas a través de la aplicación, incluida la frecuencia cardíaca y otros datos biométricos.
Información del dispositivo: Datos sobre su dispositivo, como la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo.
Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con la aplicación, incluidas las funciones utilizadas y el tiempo empleado.

Datos personales para el registro:

La dirección de correo electrónico facilitada en el momento del registro se utiliza únicamente con fines técnicos, como la recuperación de la contraseña, la validación de la cuenta o las actualizaciones técnicas.
El registro por nombre es necesario para determinadas funciones como publicar en la app, compartir contenidos con otros usuarios y acceder al modo tester.

Publicar en la app:

Si participa en un foro o deja comentarios en la app, su nombre público (no su dirección de correo electrónico) aparecerá junto a sus mensajes.

Compartir contenidos:

Si comparte descubrimientos o contenidos de la app con otros usuarios, su nombre público aparecerá asociado a ese contenido.

Modo probador:

Al participar en el modo probador, acepta compartir datos de uso y comentarios anonimizados con los diseñadores de la app con fines de mejora.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Para proporcionar y mantener la funcionalidad de la app.
Para ofrecer perspectivas personalizadas y recomendaciones de bienestar.
Para comunicar actualizaciones, promociones o mensajes de apoyo.
Para analizar el uso de la aplicación y mejorar el contenido.
Para cumplir con las obligaciones legales y resolver litigios.

Anonimización de datos:

Sus datos de uso pueden ser anonimizados y utilizados para mejorar el contenido de la aplicación y generar análisis estadísticos.

3. Almacenamiento y seguridad de los datos

Sus datos personales se almacenan en servidores seguros gestionados por Coherence Labs LLC, ubicados en 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE, EE.UU.. Los datos están protegidos por medidas técnicas apropiadas y se almacenan mientras dure su suscripción. La aplicación está alojada en servidores proporcionados por OVHcloud.

Utilizamos encriptación y otros protocolos de seguridad para proteger la información sensible, como los datos sanitarios.

4. Cumplimiento del GDPR

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Los datos personales almacenados por la app son nominativos o anónimos, y no se utilizan mecanismos de seguimiento de terceros ni cookies.

Acceso a los datos: Puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Conservación de datos: Los datos personales se conservan mientras dure su suscripción al servicio. Puede solicitar la eliminación de todos los datos personales poniéndose en contacto con el servicio de asistencia, especificando el correo electrónico vinculado a su cuenta. La supresión es irreversible.

5. Intercambio de datos

No vendemos, alquilamos ni transferimos información personal a servicios de terceros. Sin embargo, podemos compartir información con

Proveedores de servicios: Proveedores de terceros que ayudan en el funcionamiento de la aplicación, como los servicios de alojamiento.
Obligaciones legales: Si así lo exige la ley, podemos revelar su información para cumplir con requerimientos legales.
Con Consentimiento: Con su consentimiento explícito, podemos compartir información para fines no descritos aquí.

6. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Acceso y rectificación: Puede solicitar una copia de sus datos personales y pedir correcciones si fuera necesario.
Supresión: Puede solicitar la supresión completa de sus datos personales poniéndose en contacto con el servicio de asistencia. Esta acción es irreversible.
Portabilidad de datos: Puede solicitar sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.

7. Enlaces de terceros

Nuestra aplicación puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios de terceros.

8. Privacidad de los niños

Nuestra aplicación no está destinada a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños.

9. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página, y la fecha actualizada se reflejará en la parte superior de la política.

10. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en: Coherence Labs LLC 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, 19713 DE, EE.UU. Correo electrónico: [email protected]